Aseta lataajan tunniste pyydetyn osan viereen

Näytä tiedot

Mille lataajalle tämä pyyntö kuuluu? Kuva voi aloittaa keskustelun, mutta haluaisin vastauksen kirjoitettuna osapyynnön viereen ennen kuin pyydän toimittajilta kiinteää tarjousta. Kyselylomakkeessa olisi tilaa omistajan kaluston lempinimelle sekä valmistajan tunnistetiedot, kukin oman otsikkonsa alle. Muuten ostajan pihalla käytetty tarra voi hiljaa tulla tarjouksen laiteviittaukseksi.

Tunnistesivulle pyytäisin luettavaa muistiinpanoa konekilvestä, kuvan mallista ja kuvan mukaisesta sarjanumerosta, säilyttäen kirjaimet ja erottimet. Toinen levykuva kaipaa selitystä. Se saattaa tunnistaa pyydetyn komponentin; Pyytäisin lähettäjää nimeämään kyseisen komponentin kuvatekstissä ja säilyttämään koko koneen tietueen sen vieressä. Moottorikilpi ei automaattisesti ole koko kuormaajan tietue. Epäselvät merkit jäävät kysymyksiksi omistajalle tai vastaavalle huoltoasiantuntijalle sen sijaan, että ne täytettäisiin vastaavan koneen luettelosta.

Caterpillarin varaosakaupan usein kysytyt kysymykset kuvaavat haut sekä mallin että sarjanumeron perusteella, ja sarjanumerosuodatus on sidottu laitteistoon, kun se lähti tehtaalta. Tämä on hyödyllinen raja pitää mielessä. Luetteloosuma ei selitä koneeseen myöhemmin tehtyä muutosta. Kysyisin ostajalta, onko kyseistä kokoonpanoa vaihdettu tai muutettu, ja välitän tiedot toimittajalle tarkistettavaksi. Jos historiaa ei tunneta, kysely sanoisi niin.

Pyydetyllä osalla olisi oma rivinsä tunnistesivun alla. Lisäisin luettavan numeron lisäksi lyhyen huomautuksen sen lähteestä. Onko se kopioitu vanhasta osasta vai valittu luettelosta? Luettelomerkintää varten liittäisin kuvan, jossa pyydetty nimike on merkitty, jättäen ympäröivät viittaukset näkyville. Jos vastuuhenkilöt voisivat turvallisesti toimittaa valokuvia poistetusta osasta, pyytäisin koko tavaraa sekä sen merkintöjä. Ne täydentäisivät viiteasiakirjoja. Kaksi valokuvattua komponenttia voivat näyttää samalta, kun taas osien viittaukset eroavat toisistaan. Yhteensopivuuskentän jättäisin vastaamatta, kunnes teknisellä arvioijalla olisi päätöksen tekemiseen tarvittavat piirustukset ja valintatiedot.

Sylinterikyselyssä sana kokoonpano lähettäisi minut takaisin pakkauksen laajuuteen. Sisältyvätkö neulat tähän hintaan? Onko valokuvassa näkyvä kiinnityslaitteisto mukana vai oliko se vain tuotteen esittelyä varten? Laittaisin jokaisen vastauksen vastaavan lainausrivin kohdalle. Lista voisi sitten nimetä ostajan hankkimat tuotteet. Luettelon hyväksyminen kattaa oston sisällön; sylinterin valinta vaatii vielä pätevän tarkastajan arvioimaan sen paineluokituksen, liitännät ja sopivuuden tähän koneeseen.

Säilytän tarjotun korvaavan numeron alunperin pyydetyn numeron vieressä vertailulomakkeessa. Kaikki korvaukset palautetaan toimittajan tukitietojen ja vastuullisen arvioijan päätöksen kanssa. Merkittäisin päätöstä odottavan rivin odotustilaan, ja sen vieressä on vastaamaton kysymys. Kun se on hyväksytty, sen kuvaus ja viittaus sisällytetään tilaus- ja pakkauskirjanpitoon. Vastaanottaessaan virkailija voi verrata toimitettua numeroa hyväksyttyyn riviin ja palauttaa eron ostoon. Korvikkeen hyväksyminen olisi jo dokumentoitu siellä.